{"id":23234,"date":"2022-07-12T13:42:57","date_gmt":"2022-07-12T18:42:57","guid":{"rendered":"http:\/\/elobservatorio.com.mx\/?p=23234"},"modified":"2022-07-12T13:42:57","modified_gmt":"2022-07-12T18:42:57","slug":"explican-beneficios-y-retos-de-los-big-geodata-para-el-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elobservatorio.com.mx\/?p=23234","title":{"rendered":"Explican beneficios y retos de los Big GeoData para el Turismo"},"content":{"rendered":"

*La acad\u00e9mica Carmen M\u00ednguez imparti\u00f3 una conferencia virtual a estudiantes de la UdeC.<\/em><\/p>\n

Al impartir la conferencia virtual \u201cBig GeoData: utilidades, oportunidades y retos para el turismo\u201d, la Dra. Carmen M\u00ednguez Garc\u00eda, acad\u00e9mica de la Universidad Complutense de Madrid (UCM), Espa\u00f1a, dijo que la informaci\u00f3n es poder: \u201cAhora nos sobra informaci\u00f3n, pero quien la tiene, tendr\u00e1 el poder y es quien debe saber dirigir o adelantarse a los acontecimientos\u201d.<\/p>\n

Durante esta conferencia, organizada por la Facultad de Turismo de la Universidad de Colima, Carmen M\u00ednguez asegur\u00f3 que la informaci\u00f3n siempre ha existido y que, con el surgimiento de las Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n, se han dimensionado los datos: \u201cS\u00f3lo en el siglo XX se han generado m\u00e1s datos que en todos los siglos anteriores juntos, y esta revoluci\u00f3n de la informaci\u00f3n se asocia al uso de la Internet y al paradigma tecnol\u00f3gico, a la sociedad en red y a la sociedad de la informaci\u00f3n y del conocimiento, as\u00ed como al desarrollo de lo Smart o sociedad inteligente, en la que nos encontramos en la actualidad\u201d.<\/p>\n

El abaratamiento de la fotograf\u00eda y de las herramientas para tomarlas, manifest\u00f3, ha provocado la producci\u00f3n de miles de fotos en un instante y, sumado al surgimiento de las redes sociales, est\u00e1 el af\u00e1n de comunicar constantemente qu\u00e9 se hace, d\u00f3nde y con qui\u00e9n: \u201cCon las redes sociales demostramos que viajamos, que tenemos poder adquisitivo para movernos, nivel cultural determinado para ir a determinados destinos o capacidad de relajarnos al poner la foto de nuestros pies en una playa paradisiaca\u201d, ejemplific\u00f3.<\/p>\n

Dijo que de toda la informaci\u00f3n que se comparte en las redes, los investigadores o empresas dedicadas a recabarla, la aprovechan para conseguir datos. No obstante, continu\u00f3, \u201clos datos no son nada si no somos capaces de tener una infraestructura inform\u00e1tica para analizarlos, y as\u00ed se convierten en informaci\u00f3n; una vez que la tenemos, tampoco es nada si no somos capaces de interpretarla y convertirla en conocimiento; esto es lo importante, y estos conocimientos nos pueden llevar a la toma de decisiones\u201d.<\/p>\n

Destac\u00f3 que es importante pasar de la informaci\u00f3n al conocimiento, porque esto ayuda a reducir la incertidumbre y a generar oportunidades de creaci\u00f3n; tambi\u00e9n favorece la planificaci\u00f3n y desarrolla la gesti\u00f3n eficaz del presente y futuro: \u201cEsto nos lleva a la inteligencia del dato y a su econom\u00eda; la primera es una forma de tratar los datos a trav\u00e9s de la inteligencia artificial para generar conocimiento en funci\u00f3n de esa informaci\u00f3n b\u00e1sica, mientras que la segunda se refiere a la cantidad de beneficios econ\u00f3micos que genera tenerlos, desde su propia venta hasta la gesti\u00f3n eficiente del conocimiento y c\u00f3mo eso revertir\u00e1 econ\u00f3micamente en un negocio o destino\u201d.<\/p>\n

Expuso que nos encontramos en la sociedad de la informaci\u00f3n: \u201cLa exigimos y la generamos de forma inconsciente cada d\u00eda con cada llamada por tel\u00e9fono, cada whatsapp y twitter que subimos; con cada compra que hacemos con tarjeta de cr\u00e9dito generamos informaci\u00f3n, y al mismo tiempo somos una sociedad tecnol\u00f3gica, donde hay gran oferta de herramientas y gran demanda de las mismas, as\u00ed como de aplicaciones\u201d.<\/p>\n

Coment\u00f3 que hoy en d\u00eda las personas van a los destinos donde hay Wifi, donde hay aplicaciones que dicen los horarios de los sitios donde puedan consumir rutas tur\u00edsticas a trav\u00e9s de apps, \u201cestos nos lleva ser turistas hipertrofiado que estamos permanentemente conectados, multicanales y multifuncionales, pero sobre todo lo que estamos necesitando es un servicio personalizado. Siempre se habla de la personalizaci\u00f3n y la experiencia, como dos palabras clave para el negocio del sector tur\u00edstico\u201d.<\/p>\n

La tecnolog\u00eda, agreg\u00f3, \u201cest\u00e1 generando un tipo de viajero m\u00e1s exigente e impaciente, que demanda cosas y las demanda para ya, al instante, lo que genera algunos problemas\u201d. Adem\u00e1s, continu\u00f3, \u201cotro rasgo de los viajeros actuales es el de la econom\u00eda colaborativa; es decir, queremos acceder a las cosas sin tener que poseerlas, sin necesidad de tener que pagar m\u00e1s por ellas y encima con la conciencia de que estamos colaborando en la econom\u00eda local, aunque sabemos que eso tiene un poco de falacia\u201d.<\/p>\n

Lo anterior se traduce en que los destinos tur\u00edsticos ofrecen m\u00e1s conocimiento para los visitantes, mejoran sus estrategias de marketing, coordinaci\u00f3n interna y liderazgo; asimismo, se incrementa la innovaci\u00f3n, se potencia la relaci\u00f3n p\u00fablico-privada y se produce un reposicionamiento de la imagen. Por otro lado, continu\u00f3, \u201cnos encontramos con problemas m\u00e1s asociados con el turista, quien pierde privacidad, le resulta imposible desconectarse en sus vacaciones, sufre de sobrecarga informativa y, por lo tanto, de desinformaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

El Big Data o Big GeoData, prosigui\u00f3, \u201cse define como un activo de informaci\u00f3n de gran volumen, alta velocidad y gran variedad, que demanda soluciones eficientes e innovadoras para procesar la informaci\u00f3n, que permite aumentar los conocimientos, la toma de decisiones y automatizaci\u00f3n de procesos\u201d.<\/p>\n

Carmen M\u00ednguez dijo que los Big Data o macrodatos tienen m\u00faltiples aplicaciones, pero se encuentran todav\u00eda infrautilizados; \u201clas ventajas de los Big Data es que brindan informaci\u00f3n complementaria a las fuentes tradicionales, proveen innovaci\u00f3n, cobertura global, actualizaci\u00f3n y alta resoluci\u00f3n temporal, as\u00ed como el pulso de la ciudad, a bajo costo, y est\u00e1n disponibles en internet.<\/p>\n

Sus inconvenientes es que son datos sesgados, de dif\u00edcil procesamiento y dif\u00edcil acceso en determinadas fuentes, ya que en muchos caso dependen de las empresas.<\/p>\n

Finalmente, dijo que en la geograf\u00eda del Turismo, los retos y las oportunidades de Big Data son relevantes porque se conjugan dos elementos: la dificultada para tener informaci\u00f3n del comportamiento de los turistas a trav\u00e9s de estad\u00edsticas oficiales (especialmente en el interior de las ciudades), y la cantidad de nuevas fuentes que aparecen vinculadas la actividad tur\u00edstica en la web 2.0.<\/p>\n

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