{"id":6937,"date":"2019-09-04T00:09:52","date_gmt":"2019-09-04T00:09:52","guid":{"rendered":"http:\/\/elobservatorio.com.mx\/de-esta-forma-te-roban-tu-efectivo-en-bancoppel-tecoman-afectada-interpone-queja"},"modified":"2019-09-04T00:09:52","modified_gmt":"2019-09-04T00:09:52","slug":"de-esta-forma-te-roban-tu-efectivo-en-bancoppel-tecoman-afectada-interpone-queja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elobservatorio.com.mx\/?p=6937","title":{"rendered":"De esta forma te roban tu efectivo en BanCoppel Tecom\u00e1n; afectada interpone queja"},"content":{"rendered":"<p><em>*Interponen queja contra BanCoppel Tecom\u00e1n por negarse a pagar deposito en efectivo<\/em><\/p>\n<p><em>*El pasado 15 de febrero del presente a\u00f1o, la afectada, Zuria Nohemi Arceo Llamas, quien es vecina de la colonia Real Del Bosque, \u00a0en el municipio de Tecom\u00e1n, \u00a0acudi\u00f3 a una de las sucursales de la instituci\u00f3n bancaria a cobrar una transferencia por la cantidad de 15 mil pesos y se negaron a pagarle<\/em>.<\/p>\n<p>Belisario Romero | El Observatorio<\/p>\n<p>Tecom\u00e1n Col.- Zuria Nohem\u00ed Arceo Llamas, vecina de la colonia Real del Bosque en el municipio de Tecom\u00e1n, denunci\u00f3 ante la Condusef, a \u00a0la empresa BanCoppel, sucursal Tecom\u00e1n por negarse a pagarle una transferencia que le hicieron.<\/p>\n<p>Relat\u00f3 que el pasado 15 de febrero del presente a\u00f1o, le hicieron una transferencia de Bancomer a BanCoppel por la cantidad de 15 mil pesos, acudiendo a la sucursal de 18 de julio a retirar el dinero, sin embargo, el personal del banco se neg\u00f3 a pagarle, argumentando que su tarjeta de BanCoppel no estaba asignada a ninguna persona, por lo que present\u00f3 el documento de asignaci\u00f3n de la tarjeta a su nombre y aun as\u00ed se negaron a pagarle.<\/p>\n<p>\u201cMe quitaron la tarjeta, la retuvieron, la quebraron y la tiraron al cesto de la basura y ya no me pagaron, agregando que no hab\u00eda la transferencia que yo dec\u00eda que se me hab\u00eda hecho a mi cuenta\u201d.<\/p>\n<p>La afectada, agreg\u00f3, que posteriormente acudi\u00f3 a Bancomer a solicitar el estado de cuenta de donde recibi\u00f3 la transferencia, acompa\u00f1ada de la titular de dicha cuenta, expidi\u00e9ndole en Bancomer un documento en el que se precisa que BanCoppel si recibi\u00f3 la transferencia de los 15 mil pesos, y cuando se present\u00f3 a BanCoppel ya con ese documento, \u00a0le dijeron que aun as\u00ed no le pod\u00edan pagar porque la tarjeta no estaba asignada a su nombre y que le hiciera como quisiera, que fuera a donde quisiera.<\/p>\n<p>\u201cLa gerente de BanCoppel que me \u00a0atendi\u00f3, \u00a0me dijo que la ejecutiva ( de BanCoppel) que me atendi\u00f3 cuando fui a tramitar mi tarjeta se equivoc\u00f3 y no hizo la asignaci\u00f3n de la tarjeta que era un error del banco y que me iban a solucionar mi problema y hasta el momento no lo han hecho.\u201d<\/p>\n<p>Finalmente coment\u00f3 que ante la negativa de pago, acudi\u00f3 el pasado 26 de abril a la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuario de Servicios Financieros (Condusef) con n\u00famero de queja 2019-060-55-91 para que dicha dependencia de gobierno intervenga<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Interponen queja contra BanCoppel Tecom\u00e1n por negarse a pagar deposito en efectivo *El pasado 15 de febrero del presente a\u00f1o, la afectada, Zuria Nohemi Arceo Llamas, quien es vecina de la colonia Real Del Bosque, \u00a0en el municipio de Tecom\u00e1n, \u00a0acudi\u00f3 a una de las sucursales de la instituci\u00f3n bancaria a cobrar una transferencia 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